今のソリューションパートナービジネスユニット（SPBU）の前身となる組織に配属されました。そこでは、コンサルティングファーム出身の先輩がメンターとして付いてくださり、二人三脚でプロジェクトを進める経験を積みました。大学院時代でもエクセルやパワーポイントは使っていたので、多少自信はあったのですが、仕事で使うレベルはまた全然違いましたね。

求められるものが多く、メンターから指摘を山のように受けながら資料作成のノウハウを身につけていきました。メンターも自身の業務で忙しいところ、私の育成についても寄り添って適切に指示をくれました。私のできることにプラス、少しだけ難易度の高いことを任せてくれるので、日々張り合いを持って仕事に臨むことができました。私の状況を見て着実にレベルアップできるよう、少しずつ業務を託していただけたように思います。

例えば、ある薬剤の戦略策定のために医師向け調査をおこなう場合、入社当初は決まったアンケート設問に選択肢を設定するだけだったのが、最終的にはクライアントの課題を整理し、仮説検証できるような調査設計全体のドラフト作成を託される、といった具合です。それが入社年の12月くらいのことで、携わっていたプロジェクトの課題把握から検証、提案までのサイクルが一巡したこともあり、その時点で一通りのスキルが身に付いたという達成感がありました。

そうですね。1年目で行っていたのは、医師に対してインターネットを使って情報を届ける、基本スキームが中心でした。今はクライアントのマーケティング戦略に関わらせていただいており、クライアントとの定例会議の場でも議論に加わるだけでなく、リードも担当しています。

製薬企業のマーケティング支援で、大手製薬企業を担当しています。入社2年目から担当させていただいていますが、クライアントとのディスカッションに参加し、定例の場自体のリードも担当するようになってきました。内容もどんどん難しい課題に関わらせていただけるようになっています。

例えば、営業生産性向上プロジェクトのような製薬企業の根幹にかかわるようなプロジェクトを推進しています。これはクライアントの働き方改革の一端を担うことでもあり、責任も規模も大きく、今まで以上にやりがいを感じています。長年のパートナー関係が構築されているので、クライアントからの要望も非常に高いです。エムスリーのサービスが当たり前にある状況で、さらにクライアントが望む状態に向けて、プラスアルファ何ができるのか、を日々ディスカッションしています。MRにインターネットを活用した営業活動を行っていただくこともありますし、ソリューションの幅も広がり、私自身もワクワクしながらプロジェクトに取り組んでいます。

現在のチームリーダーの二人がロールモデルです。どちらも外資系コンサル会社の出身ですが、タイプが異なるのでそれぞれに学びたい点があります。

一人は、猛烈に多忙な中でも、ミーティングの前に過去の調査報告書や質問項目、分析結果など各種データを精査し、ファクトベースで状況を構造化してからミーティングに入るので、すぐに緻密な議論ができます。アウトプットをその場でスライドイメージへ落とし込まれるのも鮮やかで、ポイントが押さえられているために後に議論が後戻りすることもなく、プロジェクトのスピード感を生んでいると思います。

もう一人は、プロジェクトマネジメントに長けています。要件定義も明確で実際的であり、どれだけ難易度の高い課題であっても期日までに十分なクオリティで仕上げられるスタッフです。それはクライアントからの信頼感にもつながるもので、ぜひ身につけたい能力です。
また、コンサル業界以外にも多様なバックグラウンドで経験を積まれてきたスタッフが多く、参考になります。金融業界の最前線での営業経験者や、IT企業で事業開発を担われてきたスタッフなどから、それぞれの切り口でのビジネスにおける最善の方法やノウハウを学べるのです。ただし、カギとなるのは、こちらから積極的に学び取っていく姿勢です。